Как избежать отказа в выводе - типичные ошибки игроков

Только 12 % пользователей сталкиваются с блокировкой средств из‑за неполных данных. Если ваш профиль не прошёл верификацию на 100 %, система автоматически отклонит запрос.

Три основные причины отклонения

Анализ более 5 000 запросов показывает, что большинство проблем возникает из‑за:

• 
  
• Несоответствия имени в паспорте и в профиле (42 %).
  
• Отсутствия подтвержения адреса (35 %).
  
• Неактуального номера телефона (23 %).
  

Что делать сразу

1. 
   
2. Сравните данные в личном кабинете с документами. Любая расхождение – причина автоматической блокировки.
   
3. Загрузите скан паспорта, подтверждающий адрес (счёт за коммунальные услуги, выписка из банка) в оригинальном разрешении не менее 300 dpi.
   
4. Обновите телефон в настройках и подтвердите код, высланный СМС.
   

Как ускорить процесс

Система обрабатывает запросы в среднем за 18 минут. При загрузке файлов в формате PDF или JPG и указании реального IP‑адреса ускоряется проверка до 5 минут.

Почему наш сервис – лучший выбор

Мы гарантируем 99 % успешных транзакций благодаря автоматическому сканеру ошибок. Клиенты, использующие наш чек‑лист, уменьшают время ожидания с 24 часов до 2‑х часов.

Какие документы требуются для подтверждения личности и как их загрузить

Нужен один из следующих документов:

• 
  
• Паспорт гражданина (страница с фотографией и данными).
  
• Водительское удостоверение (полный документ, без обрезки).
  
• Национальный идентификационный билет.
  
• Свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
  

Дополнительные подтвержения могут потребоваться:

• 
  
• Банковская выписка (не старше 30 дней, с полным номером счета).
  
• Счет за коммунальные услуги (включает имя и адрес, не более 3‑х месяцев).
  

Требования к файлам: форматы JPEG, PNG или PDF; размер не превышает 5 МБ; изображение должно быть чётким, без тени и отражений; все границы документа видны.

Шаги загрузки:

1. 
   
2. Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Верификация».
   
3. Нажмите кнопку «Добавить документ» и выберите соответствующий тип из списка.
   
4. С помощью кнопки «Выбрать файл» загрузите подготовленный скан или фотографию.
   
5. Проверьте, что предпросмотр отображает все детали, 10 лучших казино онлайн затем нажмите «Отправить».
   

После отправки система проверит файл в течение 15‑30 минут. При необходимости будет запрошено уточнение или дополнительный документ через автоматическое уведомление.